¿Qué son los átomos? Los átomos de nuestra empresa es todo aquello que podemos "tocar con nuestras manos", lo que fabricamos o comercializamos, los medios usados para su transporte y la energía consumida para su producción y mantenimiento.
¿Qué son los bits? Los bits es lo que "no podemos tocar", como nuestra inteligencia personal, la gestión y control de los procesos administrativos, las relaciones con clientes, empleados y proveedores, el dinero y su administración, etc.
De ahí que nuestra primera pregunta debería ser
¿Qué porcentaje de mi empresa son átomos y cual son bits?De su repuesta dependerá nuestro enfoque en la forma de actuar y usar los recursos disponibles.
Curiosamente podríamos pensar que el 'peso' de los átomos es superior al de los bits, pero salvo excepciones (y seguramente la suya no sea una de ellas) los recursos y tiempo consumido para la gestión de los bits es superior.
Y si los bits son la información y secretos de nuestra empresa, la forma en que explotemos y gestionemos esta información la denominaremos la Inteligencia Empresarial.
"En un mundo competitivo sólo los más inteligentes sobreviven".
